L’importance du community manager dans la stratégie Marketing Digitale de votre entreprise
La gestion des réseaux sociaux est devenue un élément incontournable pour toute entreprise qui souhaite développer sa présence en ligne et atteindre son public cible.
Le rôle du community manager est donc devenu crucial dans le marketing digital. Pour une petite entreprise, le community manager qu’il soit freelance, en agence ou recruté en interne représente une charge non négligeable dans le budget de communication mais qui présente de nombreux avantages pour votre TPE :
- Augmentation de la visibilité en ligne : Le community manager aide à augmenter la visibilité de votre entreprise en ligne. En publiant régulièrement du contenu sur les réseaux sociaux et en interagissant avec les followers, il contribue à accroître la notoriété de votre entreprise. Il va promouvoir les valeurs de l’entreprise ainsi que la gamme de produits et/ou services afin de vous faire connaitre.
- Création de contenus pertinents : Le community manager est un expert en création de contenus. Il est capable de créer des publications qui reflètent la personnalité de votre entreprise tout en étant pertinentes pour votre audience cible. En utilisant des images et des vidéos, il peut rendre votre contenu plus attractif pour les internautes et ainsi attirer une nouvelle clientèle qui vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires. Dans les faits, la réalité est souvent toute autre et les résultats sont plus difficiles à percevoir mais il existe des solutions attractives qui permettent de continuer à réaliser un community management à pas cher.
- Analyse de la concurrence : Le community manager est en mesure de suivre la concurrence et de proposer des stratégies pour vous démarquer. Il peut vous aider à identifier les opportunités de croissance et à trouver des moyens de vous différencier de vos concurrents.
- Développement de la communauté : Le community manager est chargé de créer et de développer une communauté autour de votre entreprise. Il est capable de créer des liens avec les internautes en interagissant avec eux de manière authentique. Il peut également organiser des événements en ligne pour encourager la participation et l’engagement des membres de la communauté.
- Suivi des résultats : Le community manager va suivre et analyser les résultats de vos campagnes de marketing en ligne. Il peut vous fournir des rapports détaillés sur les performances de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Il peut également identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux et proposer des améliorations pour atteindre vos objectifs.
En résumé, le community manager peut apporter de nombreux avantages à votre TPE. Il va vous aider à rendre visible votre offre auprès de votre public et tenter de recruter de nouveaux clients pour développer économiquement votre activité.
Faut-il faire appel à un Community Manager Freelance quand on a un petit budget pour la gestion de ses réseaux sociaux ?
Le community manager freelance peut avoir quelques avantages mais aussi un certain nombre d’inconvénients quand on fait appel a ses services. Moins cher qu’une agence (en général autour de 450 € la journée) il est cependant moins disponible et ne dispose que de peu de réactivité.
Des solutions qui sont des compromis entre le freelance et l’agence peuvent apporter une plus grande souplesse et surtout proposer des tarifs plus attractifs avec aujourd’hui l’utilisation de l’intelligence artificielle contrôlée, c’est à dire qu’elle est gérée et vérifiée par un vrai community manager.
Par exemple, la nouvelle plateforme Tookano, ressemble beaucoup à une sorte de community manager freelance pas cher qui va cumuler les avantages de l’agence et du freelance sans en comporter les inconvénients et va donc pouvoir proposer la création de publications à tarifs compétitifs avec des délais de livraison très courts. Une aubaine toute trouvée pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent être présentes sur les réseaux sociaux tout en contrôlant leur budget. Pour exemple, vous pouvez demander la création de publication chaque semaine pour moins de 250 € HT / mois ce qui est rentre plus confortablement dans le budget moyen d’une petite entreprise.
Les avantages de TOOKANO par rapport à un community manager freelance ou une agence ?
Tookano est une plateforme qui permet aux entreprises de gérer leur communication sur les réseaux sociaux de manière simple, rapide et efficace. Elle propose des fonctionnalités clés telles que la création de contenus professionnels à la carte en moins de 5 minutes, l’automatisation des publications, la gestion de plusieurs comptes sociaux en un seul endroit, ainsi que la possibilité de collaborer avec des community managers freelances qualifiés et expérimentés notamment quand on souhaite étoffer sa stratégie éditoriale avec l’aide d’un professionnel.
Les avantages de Tookano pour le community management d’une entreprise sont nombreux. Tout d’abord, la plateforme permet d’économiser du temps et de l’argent en évitant l’embauche d’un community manager à temps plein. Les entreprises peuvent choisir la fréquence de publications souhaitée chaque mois et ainsi ne payer que pour ce dont elles ont besoin.
De plus, Tookano offre une grande flexibilité avec une galerie d’inspiration de publications qui permet de ne pas partir d’une feuille blanche pour la création de ses posts sur les réseaux sociaux. En travaillant avec de vrais community manager, les entreprises peuvent être sûres de bénéficier d’un travail de qualité professionnelle et qui correspond à leurs besoins. Dans tous les cas, le retour est gratuit si toutefois il devait y avoir des corrections à apporter.
Enfin, la simplicité et l’accessibilité de Tookano font qu’il est facile de gérer les publications sur les réseaux sociaux, même pour les entreprises qui n’ont pas de connaissances particulières en matière de marketing digital. Les fonctionnalités de la plateforme sont intuitives et faciles à utiliser, ce qui permet de gagner du temps et d’optimiser la gestion de la présence en ligne de l’entreprise.
Tookano n’est jamais malade, disponible 24/24h et 7/7 jrs ce qui permet de l’utiliser quand on est le plus disponible. Pas besoin d’attendre que le freelance ou l’agence soit disponibles pour gérer ses réseaux sociaux.
L’intelligence artificielle au service des petites entreprises
Beaucoup en ont peur, mais l’IA va être une aubaine pour les petites entreprises qui vont pouvoir diminuer le budget dans un certain nombre de dépenses et notamment celles liées au Marketing Digital.
En réalité, cela va permettre aux entreprises de gagner du temps en disposant de propositions intuitives avec la gestion de plannings de publications gérées de manière automatique et qui pourront bien évidemment être modifiées pour coller au plus près du besoin. Imaginez une liste de posts déjà rédigés pour le mois à venir, avec des visuels impactant et quasiment prêts à être publiés ? Le gain de temps serait juste phénoménal ! Bien entendu, il serait toujours possible de créer ses propres posts tant que les solutions ne sont pas encore greffées au sein de votre service communication pour écouter vos réunions et en sortir en synthèse automatiquement les publications qui découleraient des décisions validées de lancement de gamme de produit, de plan de com, d’ouverture de magasins ou encore de promotions événementielles… on en est plus vraiment très loin 😉 !
Mais également la possibilité de savoir à quel moment, c’est à dire à quel jour et à quelle heure il est préférable de poster pour que ma communauté interagisse le plus en prenant en compte l’ensemble des statistiques des précédents en posts et en analysant ceux qui ont le mieux fonctionner.
L’intelligence artificielle est donc très prometteuse et va permettre aux petites et moyennes entreprises de pouvoir utiliser des services auxquels elle n’avait pas accès jusqu’à présent !
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