Ariston

Community Management : Facebook

Demande

La marque Ariston a fait appel à Komunity Web pour initier sa communication sur le réseau social Facebook.

Dispositifs

Animation de la page Facebook
Modération

Résultats

+727 fans

 

Demande et objectifs

Ariston autrefois expert en électroménager a pris la décision de recentrer son cœur d’activité autour de la fabrication de solutions pour l’eau chaude sanitaire, autrement dit de chauffe-eaux. À cette occasion, l’entreprise a souhaité se lancer sur les réseaux sociaux. Un défi majeur étant donné le secteur peu engageant qu’elle représente.

  • Community management

    En se positionnant sur Facebook, Ariston souhaitait s’adresser aux particuliers. L’agence Komunity Web a ainsi axé la ligne éditoriale de la marque autour de thématiques émotionnelles (la décoration, le DIY, …) et engageantes (newsjacking, quiz, etc.). L’ensemble étant ponctué par des offres commerciales et  la mise en avant des nouveautés.

  • Gestion publicitaire

    Afin d’augmenter la taille de la communauté, une campagne de recrutement de fans a été lancé permettant à la page d’atteindre les 1.000 fans qualifiés en seulement quelques mois.

Résultats

En quelques mois seulement et sans budget publicitaire dédié au recrutement de fans, la page Ariston a attiré une communauté de 700 personnes. L’objectif ici étant de construire une communauté qualitative, le quantitatif ne représentait clairement pas un but en soit.

  • 5%
    de Taux d'engagement
  • +727
    fans qualifiés
  • 100%
    Taux de réponse